Newsletter je e‑mail obsahující novinky, informace nebo propagační sdělení určené konkrétní skupině příjemců, často bývá pravidelně rozesílaný. Slouží jako efektivní nástroj komunikace mezi firmou, organizací nebo jednotlivcem a jejich publikem, a jeho hlavním cílem je udržet zájem, informovat a posilovat vztah se zákazníky či čtenáři. Newslettery mohou zahrnovat různé typy obsahu, jako jsou novinky o produktech, speciální nabídky, vzdělávací články, tipy nebo pozvánky na události.
Newsletter je klíčovým prvkem e‑mail marketingu, protože umožňuje pravidelný kontakt s odběrateli. Kromě informování příjemců může být newsletter navržen tak, aby podporoval konkrétní akce, například návštěvu webu, nákup produktu nebo stažení obsahu. Úspěšný newsletter musí být atraktivní jak po obsahové, tak vizuální stránce. Měl by obsahovat chytlavý předmět, jasnou výzvu k akci (CTA) a být optimalizovaný pro čtení na různých zařízeních, včetně mobilů.
Díky personalizaci a segmentaci databáze je možné obsah newsletteru přizpůsobit potřebám různých skupin odběratelů, což zvyšuje jejich zapojení a pravděpodobnost, že požadovanou akci dokončí. Důležitým aspektem e‑mail marketingu je dodržování pravidel ochrany osobních údajů (např. GDPR). Doporučuje se pravidelně analyzovat výkonnost newsletteru, například míru otevření (open rate), prokliku (click rate) nebo odhlášení, aby bylo možné obsah a strategii optimalizovat.