Co je Reputation score

Reputation Score (skóre reputace) je ukazatel důvěryhodnosti a spolehlivosti entity, například firmy, webové stránky, e‑mailové adresy nebo jednotlivce. Toto skóre se obvykle počítá na základě historie chování, zpětné vazby uživatelů a analytických dat.

V různých oblastech může Reputation Score znamenat:

• E‑mailový marketing – Skóre reputace e‑mailové adresy ovlivňuje doručitelnost zpráv. Vysoké skóre znamená, že e‑maily pravděpodobně nebudou označeny jako spam.

• SEO a webová reputace – Weby s vysokým Reputation Score mají lepší hodnocení ve vyhledávačích a vyšší důvěryhodnost mezi uživateli.

• Sociální sítě a recenze – Firmy s pozitivními recenzemi a dobrou online reputací mají vyšší skóre, což může ovlivnit jejich vnímání zákazníky.

Jak zlepšit reputation score e‑mailů

Reputation score e‑mailové adresy nebo domény nejvíce ovlivňuje doručitelnost předchozích kampaní – tedy jak příjemci na e‑maily reagují a jak správně je odesílatel technicky ověřen. Mezi klíčové kroky patří:

• Ověření odesílatele pomocí záznamů SPF a DKIM.

• Stabilní odesílací IP adresa s dobrou historií odesílání.

• Pravidelné čištění neaktivních kontaktů, aby neklesala míra otevření a rostl počet stížností na spam.