Ecomail Blog

Zákazník při nákupním procesu prochází několika fázemi – od chvíle, kdy o vás slyší poprvé, až do chvíle, kdy se stane věrným vaší značce. V tomto bezplatném průvodci najdete 15 tipů na e‑mailovou komunikaci pro každou z těchto fází.

Cenné tipy vám pomohou oslovit nové zákazníky a posílit vztahy s těmi stávajícími a tím nakopnout vaše prodeje.

Ptáte se, co je RFM analýza? Pro e‑mail marketingové experty představuje známý pojem. Usnadňuje zacílení kampaní na to správné publikum. V tomto článku se podíváme na to, jak RFM analýza funguje a jak s její pomocí zlepšíte výsledky svého e‑mailingu. Zjistěte, kdo jsou vaši VIP zákazníci a komu už nestojí za to posílat slevy.

Zákaznická péče patří k nejrychleji rostoucím oddělením v celé firmě. Míša Walková je její součástí už téměř tři roky a poslední rok tým vede z pozice team leaderky. Společně se svými kolegy pečuje o spokojenost více než 12 000 klientů. V rozhovoru se dozvíte, jak práce na supportu vypadá a proč Míšu i po letech stále baví.

Propojte svůj e‑shop na Shoptetu s Ecomailem a připravte váš e‑mailing na hlavní sezónu. Využijte na maximum data z vašeho e‑shopu a proměňte je ve zlatý důl. Dozvíte se, jak správně stanovit cíle a nastavit výkonné e‑mailingové strategie. V záznamu uvidíte i to, jak jednotlivé kroky snadno nastavit přímo v Ecomailu.

Inspirujte se v případové studii e‑mail marketingovou strategií beauty jedničky na českém trhu. Kromě 58% meziročního nárůstu tržeb z e‑mailingu se pyšní také 1 419 % návratností inverstice (ROI) a 2× vyšším konverzním poměrem v porovnání s ostatními marketingovými kanály. Odhalte v case study příklady těch nejúspěšnějších kampaní a získejte inspiraci pro svůj e‑mailing.

Hromadné rozesílání e‑mailů ve správný čas může mít zásadní vliv na míru otevření, proklikovost i celkový výkon kampaně. Pokud si dáváte záležet na obsahu, designu a segmentaci, byla by škoda selhat v něčem tak "jednoduchém", jako je špatně zvolený den nebo čas odeslání. V tomto článku se podíváme na to, kdy je nejvhodnější e‑maily posílat, jaká doporučení vyplývají z dostupných studií, a proč univerzální odpověď často nestačí.

Přečtěte si report z konference #HolkyzMarketingu, který rozhodně není pouze pro holky! Akce s know‑how z praxe nabídla marketingový rozhled za hranice e‑mail marketingu. Načerpejte dávku inspirace před hlavní e‑commerce sezónou a pusťte se do čtení.

Sběr nových kontaktů je bezpochyby krok správným směrem na cestě k úspěšnému e‑mailingu. V Ecomailu jsme si toho vědomi, a proto mají naši zákazníci téměř od začátku fungovaní aplikace možnost nastavit různé typy formulářů pro sběr kontaktů. Vytvořit funkční a zároveň designový formulář, který zachytí pozornost uživatele, může být někdy oříšek. Co tedy dělat, když pro přípravu pop‑up formuláře nemáte k dispozici grafika ani kodéra? Máme pro vás řešení.

Máte někdy pocit, že dnes už ani není možné někoho přesvědčit, aby vám dal kontakt? Jistě, že to jde. Jen je možná potřeba změnit váš přístup. Zatímco odběr newsletteru je jednou z klasických cest, existuje celá řada dalších možností, které byste určitě měli vyzkoušet