Rozesílka je proces hromadného rozesílání e‑mailů, SMS nebo jiných zpráv cílové skupině příjemců. Nejčastěji se využívá v e‑mailovém marketingu, firemní komunikaci nebo newsletterech, kde slouží k informování zákazníků, propagaci produktů či služeb a budování vztahů se zákazníky.
Mezi nejběžnější typy rozesílek patří:
Marketingová rozesílka – propagace akcí, slev nebo novinek.
Transakční e‑maily – potvrzení objednávek, faktury nebo upozornění na změny.
Newslettery – pravidelná informační komunikace s odběrateli.
Úspěšná rozesílka by měla být cílená, personalizovaná a dobře načasovaná, aby zvýšila otevřenost a konverze. Klíčovým faktorem je také správa kontaktů, dodržování regulací jako GDPR a monitoring výsledků pomocí analytických nástrojů.