Ransomware je typ škodlivého softwaru (malwaru), který po proniknutí do zařízení zašifruje data uživatele nebo organizace a následně požaduje výkupné (angl. ransom) za jejich odemčení. Cílem útočníků je finanční zisk – často formou anonymní platby v kryptoměně.
Jak ransomware funguje?
Uživatel neúmyslně spustí infikovaný soubor (např. z e‑mailu nebo nebezpečné webové stránky).
Malware se aktivuje, zašifruje soubory na zařízení (případně i na síťových discích).
Zobrazí se zpráva s požadavkem na výkupné a instrukcemi, jak získat dešifrovací klíč.
Bez klíče nejsou data běžným způsobem obnovitelná.
Jak se ransomware šíří?
Phishingové e‑maily s infikovanou přílohou nebo odkazem.
Zranitelnosti v systému nebo neaktualizovaný software.
Falešné aktualizace nebo programy stažené z nedůvěryhodných zdrojů.
Napadené USB disky nebo externí zařízení.
Důsledky ransomware útoku
Ztráta přístupu k důležitým datům (např. zákaznické databáze, dokumenty, projekty).
Finanční ztráty – jak kvůli výkupnému, tak i kvůli výpadkům provozu.
Poškození reputace a ztráta důvěry zákazníků.
Možné porušení GDPR v případě úniku osobních údajů.
Ochrana před ransomwarem
Pravidelné zálohování dat (ideálně offline nebo na oddělených systémech).
Používání antivirového a antimalwarového softwaru.
Aktualizace systémů a aplikací (záplatování zranitelností).
Opatrnost při otevírání e‑mailových příloh a odkazů.
Vzdělávání zaměstnanců v oblasti kybernetické bezpečnosti.
Nasazení SPF, DKIM, DMARC pro ochranu e‑mailové domény před zneužitím.
Ransomware a e‑mail marketing
E‑mail je jedním z nejčastějších kanálů pro šíření ransomwaru. Zodpovědný e‑mailový marketing proto vyžaduje:
odesílání pouze důvěryhodného obsahu,
technicky zabezpečenou doménu a rozesílací nástroj,
edukaci příjemců o riziku podvodných e‑mailů a phishingu.