Jak na úspěšnou akvizici v e‑commerce [Záznam webináře]

Díky partnerství Ecomailu s agenturami vznikají pravidelně nejrůznější projekty, jako třeba případové studie nebo různorodě zaměřené webináře. S klienty tak můžeme sdílet odborné know‑how a nejnovější trendy z e‑mail marketingu.

Zjistěte, jak na akvizici nových kontaktů v e‑commerce nahlíží zakladatel agentury Filipesmedia, Ondřej Vodehnal.

P. S. V Ecomailu má agentura Filipesmedia certifikaci PRO


Přečtěte si také 10+1 e‑mailingových strategií, které zvýší vaše tržby [Záznam webináře]

Přehrajte si záznam webináře

Spoluzakladatel agentury Filipesmedia má na starosti technický vývoj. Díky svým zkušenostem řeší s klienty nejen marketing, ale také businessovou a produktovou část a tvoří nové konkurenceschopné strategie v reakci na vývoj trhu.

E‑mailing přes Ecomail bere jako nedílnou součást e‑shopů. Vždy hledá maximální zapojení kontaktů v celkovém organismu úspěšného e‑shopu a zakládá si na precizním vyhodnocování dat.

Níže je přepis nebo shrnutí toho, co zazní ve videu. Může obsahovat drobné nepřesnosti nebo neuhlazené formulace, ale slouží hlavně k tomu, abyste si mohli obsah rychle přečíst nebo dohledat důležité informace i bez sledování videa.

Tématem webináře od Ondřeje Vodehnala je práce s automatizovanými scénáři v e‑mail marketingu. Zdůraznil důležitost promyšleného nastavení komunikačních cest pro různé cílové skupiny a fáze zákaznické cesty.

Automatizace začíná definováním triggerů, které vyvolají konkrétní scénář automatizace. Typické triggery zahrnují události jako opuštěný košík, přihlášení do newsletteru nebo první nákup. Důležité je vybrat relevantní trigger podle cíle dané komunikace.

Před samotným nastavením je klíčové promyslet si celou cestu zákazníka. Scénáře se mají navrhovat s ohledem na předchozí zkušenosti, segmentaci a očekávání příjemců. 

Každý e‑mail v rámci scénáře by měl mít jasný cíl a přidanou hodnotu. Personalizovaný obsah zvyšuje šanci na reakci ze strany příjemců a podporuje dlouhodobý vztah vůči brandu.

Po spuštění scénáře je nutné sledovat jeho výkonnost. Doporučuje se A/B testování, kontrola open rate a míry konverze. Na základě výsledků se automatizace dále ladí a zefektivňují.

Automatizace e‑mailingu není jednorázová aktivita, ale dlouhodobý proces zahrnující optimalizaci podle výkonnostních statistik. Důsledným přístupem lze výrazně zlepšit výsledky kampaní a posílit zákaznickou loajalitu.

Spravujete e‑mailing více klientům a máte zkušenosti s Ecomailem? Požádejte o certifikaci od Ecomailu a využijte řadu výhod.

Certifikace prokáže vaše odborné znalosti v oblasti e‑mail marketingu a usnadní získávání nových klientů. Navíc získáte prodloužené 30denní bezplatné testování, přednostní informace o novinkách v aplikaci a možnost účastnit se pravidelných online i offline meetupů.