Preheader je krátký úvodní text, který se zobrazuje vedle nebo pod předmětem e‑mailu v náhledu e‑mailových klientů, jako jsou například Gmail, Outlook nebo mobilní aplikace. Tento text slouží jako doplňující informace k předmětu a poskytuje příjemci další důvod, proč e‑mail otevřít. Spolu s předmětem tvoří preheader první dojmem z doručeného e‑mailu, který může výrazně ovlivnit jeho míru otevření.
Efektivní preheader by měl být stručný, jasný a úzce související s obsahem e‑mailu. Zatímco předmět e‑mailu obvykle zaujme a vzbudí zvědavost, preheader může tuto zvědavost posílit tím, že nabídne více detailů, například „Dnes sleva až 50 % – jen do půlnoci!“ nebo „Vaše oblíbené produkty jsou znovu skladem.“ Preheader může také obsahovat výzvu k akci nebo další benefit, který příjemce motivuje k otevření zprávy.
Technicky je preheader často prvních pár řádků textu v těle e‑mailu, které e‑mailový klient zobrazí v náhledu. Proto je důležité, aby byl text pečlivě napsán a umístěn tak, aby měl smysl a nepůsobily v něm rušivě technické informace, například „Klikněte zde, pokud se vám e‑mail nezobrazuje správně.“ Většina e‑mail marketingových nástrojů umožňuje nastavit preheader samostatně, což zajišťuje, že bude odpovídat potřebám kampaně.