Pop‑up okno (nebo také vyskakovací okno) je grafický prvek, který se automaticky zobrazí na webové stránce nebo v aplikaci, obvykle za účelem přilákání pozornosti uživatele k určitému sdělení nebo akci. Pop‑up okna jsou často využívána v marketingu k propagaci nabídek, formulář pro získání kontaktů (např. přihlášení k odběru newsletteru), upozornění na speciální a slevové akce.
Jaké pop‑up okno funguje?
Pop‑up okna mohou mít různou podobu – od malých dialogových oken uprostřed obrazovky, přes postranní panely, vysouvací lišty, až po celoplošná překryvná okna. Mohou být spuštěna na základě různých akcí, například po uplynutí určitého času na stránce, při prohlížení konkrétního zboží, nebo když se uživatel chystá opustit web (tzv. exit‑intent popup). Jejich hlavním cílem je zaujmout uživatele, aniž by narušily jeho celkový zážitek z webu.
Úspěšný popup by měl obsahovat jasnou a srozumitelnou výzvu k akci (CTA, z anglického Call To Action) a být vizuálně atraktivní. Například popup formulář nabízející slevu 10 % za přihlášení k odběru newsletteru by měl obsahovat stručný text, pole pro zadání e‑mailu a výrazné tlačítko pro potvrzení akce. Pro získání nových kontaktů se doporučuje využít potvrzení přihlášení, tzv. double opt‑in.
Riziko využití pop‑up okna
Pop‑up okno může působit rušivě, pokud se na webové stránce nebo v aplikaci zobrazují příliš často nebo pokud zakrývají příliš velkou část obrazovky, to platí zejména pro zobrazení na mobilním telefonu. Důležité je proto zvolit správné načasování, cílení i obsah. Dobře navržený popup může významně zvýšit míru konverze a přispět k dosažení marketingových cílů.