Konverze je v online marketingu označení pro splnění požadovaného cíle, který si firma stanovila ve vztahu k uživatelům webových stránek nebo aplikace. Tento cíl může mít různé podoby v závislosti na typu podnikání a zvolené marketingové strategii.
Příklady konverze
Nákup produktu nebo služby: U e‑shopů je konverzí dokončení nákupu, tedy moment, kdy zákazník úspěšně zaplatí za zboží nebo službu.
Registrace: Za konverzi se považuje přihlášení uživatele k odběru newsletteru, vytvoření uživatelského účtu nebo registrace na akci.
Odeslání formuláře: Vyplnění a odeslání kontaktního formuláře, žádosti o nabídku či jiné formy zájmu ze strany uživatele.
Stažení obsahu: Stáhnutí e‑booku, whitepaperu, aplikace nebo jiného digitálního obsahu.
Interakce s webem: Může zahrnovat kliknutí na konkrétní odkaz, zhlédnutí videa, sdílení obsahu nebo jinou akci, která odpovídá záměrům kampaně.
Konverze se měří a vyhodnocují prostřednictvím nástrojů pro webovou analytiku, jako je Google Analytics. Míra konverze (conversion rate) udává procento návštěvníků, kteří splnili definovaný cíl, a je klíčovým ukazatelem úspěšnosti marketingových kampaní i celkové efektivity webových stránek.
Další zdroje