Cookies (česky „sušenky“) jsou malé textové soubory, které si webové stránky ukládají do zařízení uživatele prostřednictvím internetového prohlížeče. Slouží k ukládání informací o uživateli a jeho aktivitách na webu a mají široké využití v oblasti online marketingu i personalizace uživatelského zážitku.
Hlavní účely cookies
Personalizace. Cookies umožňují webovým stránkám přizpůsobit obsah podle preferencí uživatele, například zobrazovat produkty nebo služby na základě jeho předchozích návštěv a zájmů.
Ukládání preferencí. Díky cookies si weby mohou zapamatovat nastavení uživatele, například jazykové preference, přihlašovací údaje nebo jiné specifické volby, což přispívá k lepší uživatelské zkušenosti.
Sledování chování uživatele (zákaznická cesta). Cookies soubory shromažďují informace o pohybu uživatele na webových stránkách, jako jsou navštívené stránky, doba strávená na webu nebo kliknutí. Tyto informace se využívají k analýze chování uživatelů a optimalizaci webového obsahu.
Retargeting a cílená reklama. Cookies jsou klíčové pro zobrazování personalizovaných reklam uživatelům, kteří již web navštívili, například v případě připomínání opuštěného nákupního košíku.
Měření výkonnosti kampaní. Pomáhají monitorovat zdroje návštěvnosti, například z reklamy či newsletteru, a umožňují vyhodnocovat efektivitu marketingových aktivit.
Používání cookies je regulováno právními předpisy, jako je nařízení GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které zajišťují uživatelům právo na informované rozhodování o tom, zda ukládání cookies povolí či odmítnou.