je centrální veřejně dostupný online zdroj informací podle požadavků nařízení (EU) 2023/2854 Data Act. Umožňuje zákazníkům přístup ke všem podstatným údajům o exportu dat, přenositelnosti, umístění infrastruktury a poplatcích.
Poskytovatel:
Ecomail.cz, s.r.o.,
Na Příkopě 388/1,
110 00 Praha 1
IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943
Spisová značka: C 223183 vedená u Městského soudu v Praze, Česká republika
URL rejstříku: https://ecomail.cz/datovy-rejstrik
Exportovatelná data, formáty a přenosové metody
Návod na přechod k jinému poskytovateli
Transparentnost mezinárodního přístupu k datům
Poplatky za ukončení smlouvy
Verze | Datum účinnosti | Autor / Schválil | Popis změn |
1.0 | 29. 01. 2026 | Právní odd. / CTO | Prvotní vydání v souladu s nařízením Data Act. |
V souladu s nařízením EU 2023/2854 Data Act umožňuje Ecomail export následujících kategorií dat:
Kategorie dat | Formát / Standard | Metadata a popis |
Kontakty a jejich seznamy, segmenty | CSV, JSON (API) | Email, jméno, štítky, datum vytvoření, zdroj, stav souhlasu, vlastní pole, atd.Viz API dokumentace. |
Kampaně | JSON (API) | Název, předmět, parametry pro rozesílku, typ, použitá šablona, atp. Viz API dokumentace. |
Statistiky kampaní a automatizací | CSV, XLSX | Reporty odeslání, otevření, kliknutí, odhlášení a bounce rate. |
Automatizace | JSON (API) | Logika procesů, podmínky a časové posloupnosti. Viz API dokumentace. |
E‑mailové šablony | HTML, JSON | Struktura šablony, html, název, číslo, sožka, časová razítka. |
Objednávky | JSON (API) | Číslo, e‑mail vázaný k objednávce, obchod, adresa zákazníka, časové razítko, cena, daň, poštovné, položky objednávky, atp. Viz API dokumentace. |
Domény | JSON (API) | Název, status. Viz API dokumentace. |
Odkaz na API dokumentaci: https://ecomailczv2.docs.apiary.io
Zákazník může proces změny poskytovatele zahájit kdykoliv bez nutnosti uvádět důvod.
Zákazník může provést export většiny dat samoobslužně přímo v samotné aplikaci Ecomail nebo prostřednictvím dokumentovaného API rozhraní. V případě požadavku na kompletní export dat nad rámec běžného rozhraní kontaktujte technickou podporu na support@ecomail.cz.
Data lze stáhnout manuálně v sekcích:
Seznamy kontaktů a jejich segmenty,
Reporty,
Kampaně,
Automatizace,
Šablony;
nebo hromadně pomocí API.
Ecomail poskytuje technickou součinnost při mapování polí pro cílový systém po dobu výpovědní lhůty.
Po potvrzení úspěšného přenosu dat zákazníkem a uplynutí lhůty dle Data Act provede Ecomail nevratné smazání všech dat z produkčních databází i záloh v souladu s dokumentací týkající se zpracování osobních údajů a s ohledem na nutnost zachování integrity dat celého systému aplikace.
Ecomail dbá na suverenitu dat a jejich bezpečnost:
Umístění infrastruktury: Primární servery jsou umístěny v rámci cloudové infrastruktury AWS (region EU‑Central ‑ Frankfurt).
Přístup zahraničních orgánů je striktně posuzován podle platných právních předpisů EU a ČR. Detailní popis technického zabezpečení je uveden v PŘÍLOZE B KE SMLOUVĚ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ s názvem TECHNICKÁ A ORGANIZAČNÍ OPATŘENÍ.
Nakládání dat našimi Zpracovateli včetně jejich výčtu je popsáno v PŘÍLOZE C KE SMLOUVĚ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ s názvem SEZNAM ZPRACOVATELŮ.
Naše data jsou uložena v rámci Evropské unie a mohou se vyskytovat též v rámci Spojených států amerických.
V souladu s Data Act platí následující pravidla:
Samoobslužný export dat je ZDARMA.
Součinnost technické podpory může být účtována do výše skutečných nákladů, pokud rozsah přesahuje standardní podporu. Cena za tyto služby součinnosti bude určena jako součin skutečně vynaloženého času a sjednané hodinové sazby. Výpočet se řídí vzorcem:
Celková cena = Počet strávených člověkohodin × hodinová sazba
Od 12. 1. 2027 budou veškeré úkony spojené se změnou poskytovatele a výmazem dat poskytovány bezúplatně.