Váš e‑shop má spoustu dat. Využíváte je i v e‑mail marketingu?

Právě proto už e‑mail marketing nemůže stát jen na hromadných rozesílkách. Mnohem větší sílu má ve chvíli, kdy pracuje s reálnými daty z e‑shopu. Tedy s tím, kdo u vás nakoupil, o co se zajímá, jak často se vrací nebo jaké produkty si prohlíží.

Pro e‑shopy na platformě FastCentrik je k tomu připravené propojení s Ecomailem. FastCentrik předává do Ecomailu data o zákaznících, objednávkách i chování návštěvníků na e‑shopu. Ecomail s nimi následně pomáhá pracovat v kampaních, segmentech a automatizacích.

Po propojení Fastcentriku s Ecomailem se zákaznická data synchronizují automaticky. Do Ecomailu se přenášejí kontaktní údaje, změny v zákaznickém profilu i marketingové souhlasy.

E‑shop tak nemusí ručně exportovat kontakty ani hlídat, jestli jsou údaje v mailingovém nástroji aktuální. Databáze v Ecomailu vychází z dat, která už máte ve FastCentriku.

Kromě základních údajů můžete pracovat také s dalšími informacemi, například zdrojem kontaktu, zákaznickým ceníkem nebo formulářem, přes který se zákazník přihlásil k odběru.

Síla propojení Fastcentriku s Ecomailem se ukazuje hlavně ve chvíli, kdy e‑mail marketing začne reagovat na to, co zákazník na e‑shopu skutečně dělá. Jakmile zákazník nakoupí, informace o objednávce se automaticky propíše do Ecomailu. Díky tomu můžete nastavit například poděkování po nákupu, doporučení souvisejících produktů nebo navazující komunikaci po určité době od objednávky.

Součástí propojení je také webtracking, který pomáhá pracovat s chováním návštěvníků na e‑shopu. Ecomail tak může reagovat nejen na dokončený nákup, ale i na situace, kdy si zákazník opakovaně prohlíží určitou kategorii, vrací se ke konkrétnímu produktu nebo nákup nedokončí.

E‑mail pak nepůsobí jako náhodná rozesílka navíc, ale jako přirozené pokračování nákupní cesty. Zákazníkovi může připomenout produkt, o který měl zájem, přivést ho zpět k rozpracovanému nákupu nebo mu nabídnout relevantní alternativu ve chvíli, kdy se ještě rozhoduje.

Fastcentrik je zdrojem dat z e‑shopu. Ecomail z těchto dat pomáhá vytvářet segmenty, automatizace a cílené kampaně.

Společně dávají e‑shopařům možnost posunout e‑mail marketing od občasného newsletteru k chytřejší komunikaci, která vychází z reálného chování zákazníků.

Pro nové klienty FastCentriku je zároveň připraven slevový kód ECOMAIL30, se kterým získáte 30% slevu na e‑shopové řešení Fastcentrik na 12 měsíců.