Den matek: Proč v e‑mailech vyhrává personalizace nad slevami?
Jana Kurejová
4. května 2026
Sdílet
Čtení na 4 minuty
Den matek je jedním z nejkrásnějších svátků, protože nám dává příležitost poděkovat našim maminkám za jejich bezpodmínečnou lásku, podporu a péči. Možná jste si všimli, že Den matek se v každé zemi slaví v jiný den a vychází z různých tradic. U nás vždy připadá na druhou květnovou neděli, což v tomto roce vychází na 10. května 2026.
Přestože tento den není jen o nákupech, ve světě e‑commerce patří často k těm nejziskovějším svátkům. Klíčem k úspěchu není nabídnout co nejvíce slev, ale skutečně pochopit potřeby vašeho zákazníka.
:quality(80))
Co se v článku dozvíte?
Původ svátku: Proč se Den matek vrací ke svým kořenům a jak se mění priority zákazníků při hledání kvality a osobního přístupu.
Síla personalizace: Proč „dárek na míru“ v roce 2026 definitivně vyhrává nad plošnými slevami a neosobními nabídkami.
Praktické tipy pro kampaň: Jak využít AI poradce, segmentaci a techniky upsell či cross‑sell pro zvýšení konverzí a loajality zákazníků.
Odkud se vzal Den matek?
Počátky Dne matek sahají až do 16. století. V Anglii se v té době slavil svátek pod názvem „Neděle matek“ a připadal na postní období před Velikonocemi. Moderní podoba svátku však vznikla až počátkem 20. století v USA díky Anně Jarvisové. Ta bojovala za oficiální uznání dne věnovaného matkám, což se jí podařilo v roce 1914. V dnešní době se zákazníci vracejí k podstatě svátku a hledají kvalitu a osobní přístup místo neosobních prodejních nabídek.
Personalizace je základem úspěchu
V prostředí e‑commerce je Den matek stále významnější nákupní příležitostí. Podle nejnovějších dat je při výběru dárku důležitější kvalita a personalizace než samotná cena.
Váš newsletter by proto neměl být jen o všeobecných slevách. Namísto toho zvolte personalizovaná doporučení produktů, která ladí s vkusem obdarované osoby. Zákazníci jsou ochotni si připlatit, pokud mají pocit, že daný dárek je vybrán „na míru“.
Jak vytvořit úspěšnou kampaň?
Aby byl váš e‑mail marketing úspěšnější než ten u konkurence, nezapomeňte na tyto ověřené tipy:
Využijte AI jako nákupního poradce: Až 49 % zákazníků využívá nástroje umělé inteligence k hledání inspirace. Nabídněte jim v newsletteru dárkového průvodce (gift guide) rozděleného podle typu osobnosti (např. „Pro sportovkyni“, „Pro milovnici zvířat“).
Dbejte na segmentaci: Segmentujte své publikum – jiný dárek hledá dcera pro maminku a jiný muž pro manželku.
Nebojte se technik upsell a cross‑sell:
Upsell: Když si zákazník prohlíží parfém, nabídněte mu prémiovější verzi. Pokud je prioritou kvalita, zákazník si rád připlatí za pocit výjimečnosti pro svou maminku.
Cross‑sell: Prodáváte šampon? Nabídněte k němu zákazníkovi kondicionér a masku na vlasy.
Nezapomínejte na automatizaci: Lidé nenechávají vše na poslední chvíli, a proto je důležité správné načasování kampaně.
Vytvořte pocit urgentnosti: Použijte v e‑mailu odpočítávání času, dokdy je třeba objednat, aby dárek dorazil včas. Jasná informace o garantovaném doručení může zvýšit konverze.
Budujte vztah, tržby přijdou samy
Pokud propojíte odkaz Dne matek s personalizací, vytvoříte kampaň, která nebude jen generovat prodeje, ale přinese i skutečnou hodnotu. V e‑mail marketingu nejde o to „prodat za každou cenu“, ale pomoci zákazníkům vyjádřit vděk člověku, na kterém jim nejvíce záleží. Pokud jim usnadníte výběr dárku a ukážete, že znáte jejich potřeby, cena přestane být překážkou. To je strategie, která vám přinese loajální zákazníky nejen během tohoto svátku, ale po celý rok.
Ohodnoťte prosím tento článek.
Už hodnotil 1 čtenář.
Další články
z Ecomail Blogu
