Pojem „mailing“ se v češtině často používá, ale ve většině případů jde o nepřesné nebo chybné označení pro e‑mailing– tedy rozesílání e‑mailových kampaní zákazníkům nebo odběratelům.
Proč není „mailing“ správně?
Slovo „mailing“ v angličtině obecně znamená rozesílání pošty (fyzické i elektronické),
V českém marketingovém kontextu se správně používá e‑mailing – zdůrazňuje, že jde konkrétně o elektronickou poštu,
Použití samotného slova „mailing“ může být zavádějící, protože neupřesňuje formu komunikace.
Správně: e‑mailing
E-mailing je marketingová aktivita, při které se cíleně rozesílají e‑maily s obchodními nabídkami, newslettery, pozvánkami či jiným obsahem.
Oproti obecnému „mailingu“ se zaměřuje výhradně na digitální kanál – e‑mail.
Shrnutí
Pokud mluvíte o rozesílání elektronické pošty v rámci marketingu, správný termín je e‑mailing. Slovo „mailing“ je v češtině spíše převzatý anglicismus a často působí jako překlep nebo zjednodušení.