Benchmark je proces porovnávání výkonu, výsledků nebo postupů s nejlepšími standardy v oboru či s konkurencí. Cílem je identifikovat silné a slabé stránky a hledat příležitosti ke zlepšení. V Ecomailu můžete porovnávat výsledky vašich newsletterů.
Jak funguje benchmarking?
Organizace sbírají data o svém výkonu (např. kampaní) a porovnávají je s referenčními hodnotami, průmyslovými standardy nebo výsledky lídrů na trhu. Může jít o finanční ukazatele, obchodní procesy, marketingové kampaně nebo technické parametry produktů.
Typy benchmarkingu:
Interní benchmarking – porovnání mezi týmy či pobočkami v rámci jedné organizace
Konkurenční benchmarking – porovnání s přímými konkurenty
Funkční benchmarking – porovnání s firmami z jiných odvětví, ale se srovnatelnými procesy
Generický benchmarking – porovnání obecných ukazatelů napříč obory
Přínosy benchmarkingu:
Lepší porozumění vlastní výkonnosti
Inspirace osvědčenými postupy
Odhalení slabých míst a příležitostí
Podpora strategického rozhodování
Zvýšení konkurenceschopnosti
Kde se používá?
V marketingu nebo e‑mail marketingu, výrobě, IT, HR, financích a dalších oblastech, kde je důležité sledovat a zlepšovat výkon na základě dat.
Benchmark v Ecomailu
Funkce Benchmark vám poskytne možnost porovnat výsledky vašich kampaní s průměrnými výsledky ostatních uživatelů Ecomailu. Snadno tak zjistíte, jak si stojíte v rámci svého oboru a kde se nabízí prostor pro zlepšení. Porovnávání probíhá zcela anonymně.