E‑mailing postavený na datech

Ecomail rozdělí databázi do segmentů za vás podle frekvence a hodnoty objednávky. Vy tak rychle poznáte, kdo jsou vaši nejvěrnější a nejhodnotnější zákazníci, o koho můžete brzy přijít nebo kdo přestal nakupovat.

Sledujte pohyb uživatelů mezi segmenty v čase. Přibývá věrných zákazníků? Jasný signál, že vaše podnikání zdravě roste. Nárůst rizikových segmentů zase odhalí možné hrozby – a vy je můžete včas vychytat.

Změny v nákupním chování zákazníků zachytí aplikace okamžitě a reaguje na ně s pomocí předpřipravených scénářů. Zákazník tak ve správný čas dostane automatický e‑mail nebo SMS s personalizovanou nabídkou.

Přehledně si zobrazte důležité metriky – počet nákupů, obrat, průměrnou hodnotu objednávky i nákupní chování kontaktů. Vyhodnocujte kampaně, automatizace nebo e‑mailing jako celek v časovém období, které vás zrovna zajímá.

Ještě detailnější vhled do nákupního chování. Díky němu přesně zjistíte, jaké procento zákazníků u vás nakoupilo jednorázově a jaký je podíl zákazníků s opakovanými nákupy.

Mějte přehled, kolik konverzí a jak velký obrat vám e‑mail marketing přináší. Už žádné spekulace, jestli e‑maily opravdu fungují – tady máte důkaz.

Konečně ukazatel, se kterým můžete sledovat trendy na svém e‑shopu. Vyberte si produkt a v přehledném grafu si zobrazte, kdy se nejvíce nakupoval.

Doporučte zákazníkům největší hity ze svého e‑shopu, a motivujte je tak k dalším nákupům. Deset nejprodávanějších produktů můžete rovnou použít v šabloně. Hotovo raz dva.

Přehledná tabulka vám ukáže, které produkty vaši zákazníci nejčastěji kombinují v košíku, jaké zboží nakupují při další objednávce a kolik dní uběhne mezi prvním a druhým nákupem. Ideální know‑how pro personalizované kampaně.