CDP
E‑mailing postavený na datech
Čím lépe své zákazníky poznáte, tím relevantnější a výkonnější budou vaše e‑mailové kampaně.
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))
Využijte zákaznická data naplno. CDP propojuje nákupní historii, aktivitu na e‑shopu i reakce na e‑maily a promění je v zacílené kampaně, které podpoří další objednávky a vyšší konverze z e‑mailingu.
Měřte vliv e‑mailingu
na tržby e‑shopu.
Posílejte cílené kampaně díky RFM analýze.
Personalizujte nabídku podle produktových dat.
Pochopte potřeby zákazníků a zvyšte jejich hodnotu.
RFM ANALYSIS
Odhalte, jak vaši zákazníci nakupují
Podrobná RFM analýza umožňuje perfektní zacílení kampaní. Poznejte svoje publikum, přizpůsobte obsah jednotlivým segmentům a zvyšte svoje šance na udržení zákazníků.
Lepší porozumění zákazníkům
Ecomail rozdělí databázi do segmentů za vás podle frekvence a hodnoty objednávky. Vy tak rychle poznáte, kdo jsou vaši nejvěrnější a nejhodnotnější zákazníci, o koho můžete brzy přijít nebo kdo přestal nakupovat.
Proměny v nákupním chování
Sledujte pohyb uživatelů mezi segmenty v čase. Přibývá věrných zákazníků? Jasný signál, že vaše podnikání zdravě roste. Nárůst rizikových segmentů zase odhalí možné hrozby – a vy je můžete včas vychytat.
Odezva v reálném čase
Změny v nákupním chování zákazníků zachytí aplikace okamžitě a reaguje na ně s pomocí předpřipravených scénářů. Zákazník tak ve správný čas dostane automatický e‑mail nebo SMS s personalizovanou nabídkou.
CONVERSION ANALYTICS
Sledujte reálný dopad svých kampaní
Zjistěte, jaký má e‑mail marketing dopad na prodeje vašeho e‑shopu. Sledujte veškerá data v čase, odhalte trendy v nakupování a ověřte si, co funguje.
Kompletní přehled o výkonnosti
Přehledně si zobrazte důležité metriky – počet nákupů, obrat, průměrnou hodnotu objednávky i nákupní chování kontaktů. Vyhodnocujte kampaně, automatizace nebo e‑mailing jako celek v časovém období, které vás zrovna zajímá.
Report nákupů
Ještě detailnější vhled do nákupního chování. Díky němu přesně zjistíte, jaké procento zákazníků u vás nakoupilo jednorázově a jaký je podíl zákazníků s opakovanými nákupy.
Skutečný dopad e‑mailingu
Mějte přehled, kolik konverzí a jak velký obrat vám e‑mail marketing přináší. Už žádné spekulace, jestli e‑maily opravdu fungují – tady máte důkaz.
PRODUCT ANALYTICS
Vyhodnocujte, jak se daří vašim produktům
Které zboží se na vašem e‑shopu nejlépe prodává? Kdy a s čím ho zákazníci nakupují? Buďte v obraze a proměňujte své poznatky v další úspěšné kampaně.
Sledování popularity produktu
Konečně ukazatel, se kterým můžete sledovat trendy na svém e‑shopu. Vyberte si produkt a v přehledném grafu si zobrazte, kdy se nejvíce nakupoval.
Top produkty v šabloně
Doporučte zákazníkům největší hity ze svého e‑shopu, a motivujte je tak k dalším nákupům. Deset nejprodávanějších produktů můžete rovnou použít v šabloně. Hotovo raz dva.
Upsell a cross‑sell na míru
Přehledná tabulka vám ukáže, které produkty vaši zákazníci nejčastěji kombinují v košíku, jaké zboží nakupují při další objednávce a kolik dní uběhne mezi prvním a druhým nákupem. Ideální know‑how pro personalizované kampaně.
Díky pokročilé segmentaci a automatizacím v Ecomailu dokážeme oslovovat zákazníky ve správný čas a s relevantním obsahem, což má přímý dopad na výkon našich kampaní.
:quality(80))
Simona Látalová
Project managerka
:quality(90))
Často kladené otázky
Všechno, co potřebujete vědět o CDP tarifu
