Nový editor šablon, blok Odpočet, dynamické produktové bloky a AI segmenty

Editor šablon prošel vizuálním a uživatelským refreshem. Funkčně se toho mnoho nemění, jde primárně o přehlednější rozhraní a uvolnění prostoru pro jeho další rozvoj editoru.

Do e‑mailové šablony lze nově vložit blok Odpočet ‑ dynamický odpočítávací časovač ve formátu dny:hodiny:minuty:vteřiny. Na výběr jsou dva typy: Pevné datum konce (všichni příjemci vidí stejný čas konce akce ‑ hodí se pro plošné slevové akce nebo připomenutí termínu) a Evergreen (odpočet běží individuálně od chvíle, kdy příjemce e‑mail otevře ‑ hodí se do automatizací, např. v kombinaci s triggerem Otevře e‑mail). Vzhled časovače lze přizpůsobit barvou, fontem, velikostí i formátem popisků. Odpočet má vlastní stálou URL vázanou na šablonu ‑ změna data, stylu nebo typu se projeví okamžitě ve všech kampaních a automatizacích, které šablonu používají, včetně již odeslaných e‑mailů. Blok Odpočet je dostupný v placených tarifech Marketer+ a CDP.

Knihovna předpřipravených bloků v editoru šablon má v kolekci Dynamické produkty čtyři nové hotové bloky: Opuštěný košík, Naposledy prohlížené produkty, Náhodné produkty a Naposledy zakoupené produkty. Blok vložíte do šablony kliknutím nebo přetažením stejně jako ostatní předpřipravené bloky, personalizační logika (merge tagy, napojení na produktový feed) zůstává zachovaná tak, jak je u daného scénáře potřeba ‑ není nutné si produktovou personalizaci skládat ručně od začátku.

Při vytváření segmentu stačí nově popsat vlastními slovy, koho chcete vyhledat (např. kontakty, které si v posledních 30 dnech koupily konkrétní produkt), a AI z popisu sestaví odpovídající podmínky segmentace. Vygenerovaný segment lze před uložením dál upravit stejně jako segment vytvořený ručně.

Trigger Úprava kontaktu dokáže nově reagovat i na změnu štítků kontaktu, bez ohledu na to, kde ke změně došlo ‑ v detailu kontaktu, přes API, v jiné automatizaci, importem a dalších zdrojích. Na výběr jsou tři režimy: jakákoliv změna, přidání konkrétního štítku a odebrání konkrétního štítku. Vybírat lze jen z existujících štítků a vždy jen jeden najednou. Stejně jako celý trigger je dostupné na všech tarifech mimo Free.

Výběr pole pro úpravu v kroku Upravit kontakt nyní používá stejnou strukturu jako výběr polí v segmentaci. U vlastních polí přibyla navíc úroveň seznamu ‑ pole se zobrazuje jako Vlastní pole {seznam}.

WhatsApp šablona s tlačítkem Call on WhatsApp (volání) skončila chybou u každého příjemce, protože Ecomail volání přes WhatsApp nepodporuje. Kampaň se šablonou obsahující toto tlačítko se nyní zablokuje ještě před odesláním, a to jak v aplikaci, tak přes API, se srozumitelným vysvětlením a doporučením použít tlačítko Zavolat na číslo.

Vydali jsme novou verzi PrestaShop pluginu. Opravuje chybu, kdy se při aktivaci doplňku na multistore nesynchronizovaly stávající objednávky ze všech obchodů. V nastavení pluginu jsme zároveň odstranili možnost vypnout přenos dat na základě objednávky ‑ integrace nyní vždy zakládá kontakt i při první objednávce, takže na něj lze cílit uvítací automatizací. Opravili jsme také pravidelnou denní synchronizaci produktů.

Kontrola před smazáním odesílací domény i navazující upozornění uváděly i automatizace, ve kterých uživatel krok s danou doménou už dříve smazal. Stejná oprava se týká i upozornění na nízký kredit SMS. Kontrola nyní bere v úvahu jen viditelné kroky.