CLV report, segmentace s aproximací a RFM segmenty v kampaních
Nový CLV report pro CDP tarif, dvě vylepšení segmentace a oprava triggeru pro opakované spouštění.
NOVINKA
CDP: nový CLV report (Customer Lifetime Value)
Klienti s aktivním CDP tarifem mají nově přístup k CLV reportu. Report zobrazuje metriky základního nákupního chování aktivních zákazníků ‑ frekvenci nákupů, délku vztahu, průměrnou dobu mezi objednávkami a počet nákupů za poslední půlrok. Součástí je distribuční přehled hodnoty CLV, predikce CLV hodnoty jednotlivých zákazníků a rozdělení zákazníků do skupin podle hodnoty CLV i churn risk. Hlavní rozdíl oproti RFM: RFM sleduje historii, CLV přidává pohled do budoucna.
Segmentace zobrazuje informaci o použití aproximace
U seznamů kontaktů s více než 100 000 kontakty se při segmentaci využívá aproximace vzorku dat. Tato informace je nově viditelně zobrazena v segmentačním přehledu i v přípravě kampaně. V přípravě kampaně jde nově pokračovat i tehdy, kdy aproximace vrátí 0 příjemců.
VYLEPŠENÍ
CDP: RFM segmenty dostupné při výběru příjemců kampaně
V přípravě kampaně lze v CDP tarifu nově vybírat příjemce přímo z RFM segmentů analýzy ‑ bez nutnosti vytvářet vlastní segment.
OPRAVA
Automatizace: trigger Spustit opakovaně v konkrétní čas funguje spolehlivě
Automatizace s triggerem Spustit opakovaně nastavená na konkrétní čas se v určitých případech nespustila vůbec. Příčinou byl chybný zápis při duplikaci automatizace. Chování je opraveno a automatizace se spouštějí ve správný čas.
Buďte v obraze
Jednou za čas vám pošleme shrnutí nových funkcí, vylepšení a oprav do e‑mailu. Žádný spam, žádný marketing – jen novinky z vývoje Ecomailu.
