Expandujte s e‑shopem: Allegro čeká!

Allegro pro české a slovenské prodejce představuje skvělou příležitostí k rozšíření podnikání. Jak se na něj připravit? Zde je komplexní průvodce, který vám pomůže úspěšně vstoupit na polský trh a vyhnout se pastem.

• Více než 22 milionů aktivních uživatelů –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ obrovská základna potenciálních zákazníků.

• Silná značka a vysoká důvěra zákazníků –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Allegro je synonymem v Polsku synonymum e‑shopu

• Jednoduchý model cross‑border prodeje –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ k prodeji nepotřebujete zakládat firmu v Polsku.

• Přístup k marketingovým a reklamním nástrojům –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Allegro nabízí rozsáhlé možnosti propagace nabídek.

• Rozsáhlý ekosystém doručování –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠možnost integrace s kurýry a sklady v Polsku.

• Různé modely prodeje –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ možnost prodávat samostatně nebo prostřednictvím programu Allegro Fulfillment.

  
  Pokud plánujete vstoupit na tento trh, bude pro vás klíčové pochopit specifika systému Allegro a přizpůsobit tomu svou prodejní strategii. Níže najdete klíčové body, které byste měli zvážit 👇

Registrace firemního účtu na platformě Allegro je poměrně jednoduchý proces, který však vyžaduje pečlivé ověření údajů o vaší společnosti. Zabezpečení transakcí a zajištění důvěryhodnosti prodejce na platformě je klíčové. Zde jsou uvedeny kroky, které je třeba provést:

• Název a adresa společnosti: Základní údaje, které identifikují vaši společnost při transakcích a jednáních se společností Allegro a zákazníky.

• Evropské číslo platce DPH nebo číslo VAT OSS: Je nezbytné pro daňové odbavení a správnou fakturaci, což je důležité pro mezinárodní obchod.

• Bankovní účet pro zúčtování: Pro bezpečné transakce a vypořádání musí být registrován na jméno společnosti.

• Kontaktní údaje zákaznického servisu: Poskytování přesných a aktuálních kontaktních údajů je klíčem k udržení kvalitního zákaznického servisu.

Důležité je také pečlivě si přečíst podmínky platformy Allegro. Tyto podmínky obsahují důležité informace týkající se standardů zákaznického servisu, pravidel pro vracení zboží a také souladu nabídek se zákonem a zásadami platformy. Prodejci, kteří tyto pokyny nedodržují, mohou čelit potížím, jako je omezení viditelnosti nabídek nebo dokonce riziko pozastavení účtu.

Obchodování na platformě Allegro zahrnuje různé provize z prodeje, které závisí na kategorii produktů. Níže jsou uvedeny příklady provizních sazeb:

• Elektronika: od 2,5 % do 10 %

• Oblečení a obuv: od 12 % do 15 %

• Potraviny: od 5 % do 9 %

Kromě toho si Allegro účtuje poplatky za zvýraznění výpisů, což může výrazně zvýšit viditelnost produktů na platformě, a provize z nákladů na dopravu, které je rovněž třeba zohlednit při výpočtu konečné ceny položky.

Společnost Allegro nabízí věrnostní programy, které odměňují prodejce za kvalitní zákaznický servis. Mezi hlavní vyznamenání patří:

• Superprodejce: Titul udělovaný prodejcům, kteří splňují vysoké standardy služeb, mají nízkou míru vrácení zboží a sbírají pozitivní zpětnou vazbu od uživatelů.

• Allegro Smart!: Program, který zákazníkům nabízí bezplatné doručení a zvyšuje atraktivitu nabídek zúčastněných prodejců.

Tyto znaky nejen zvyšují důvěru zákazníků, ale také zlepšují viditelnost nabídek na platformě, což může vést ke zvýšení prodeje.

Polští spotřebitelé mají vysoké nároky na zákaznický servis, což vyžaduje, aby zahraniční prodejci věnovali pozornost:

• Době odpovědi na zprávy: V ideálním případě by měla být odpověď na dotaz zákazníka poskytnuta do 24 hodin.

• Vrácení zboží a reklamace: Zákazníci v Polsku mají právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů, což vyžaduje, aby prodejci měli flexibilní pravidla pro vracení zboží.

• Podpoře v polském jazyce: Poskytování podpory v polštině zvyšuje důvěru a spokojenost zákazníků, což je důležité pro budování pozitivní pověsti na trhu.

Dobré řízení zákaznického servisu a účinná politika vracení zboží mají přímý vliv na hodnocení prodejců a jejich umístění na platformě, což může rozhodnout o úspěchu prodeje na platformě Allegro.

Základem úspěchu na platformě Allegro je dobrá logistika. Objednávky je možné zasílat přímo z České republiky nebo využít sklad v Polsku, což přináší několik výhod:

• Kratší dodací lhůty: Polští zákazníci očekávají rychlou dopravu a nabídky s dodáním do 24 až 48 hodin mají lepší umístění (ang. positioning).

• Nižší náklady na dopravu: Vnitrostátní doprava je levnější než mezinárodní.

• Lepší hodnocení zákazníků: Rychlé vyřízení objednávky ovlivňuje zpětnou vazbu a hodnocení prodejce.

Společnost Pryzmat Media nabízí českým prodejcům možnost využívat sklad v Polsku, což optimalizuje náklady a urychluje vyřizování objednávek.

Aby mohl český prodejce na Allegru úspěšně konkurovat, musí nejen znát trh a pravidla platformy, ale také aktivně propagovat své nabídky. Zde jsou tipy, které mohou pomoci zvýšit viditelnost a prodej produktů.

Hlavním cílem kampaně bylo maximalizovat ROI a zvýšit počet prodaných kusů zboží prostřednictvím efektivního využití placené reklamy na platformě Allegro. Cílem kampaně bylo také prozkoumat nákupní chování a optimalizovat cenu za proklik (CPC = Cost Per Click).

Kampaň byla realizována pomocí různých reklamních formátů, včetně reklamních spotů a sponzorovaných produktů. Hlavním prvkem strategie bylo zaměřit se na vyhledávač Allegro a využít reklamní možnosti vyhledávače Google k přilákání externí návštěvnosti.

• Pokročilé cílení: Služba Allegro Ads umožňuje cílit reklamy na konkrétní skupiny uživatelů, a zefektivnit tak vaše kampaně. Publikum můžete vybrat na základě jejich předchozího nákupního chování, zájmů nebo demografických údajů.

• Různé reklamní formáty: Využijte různé reklamní formáty, jako jsou vyznamenání, sponzorované produkty nebo bannery, které mohou přitáhnout pozornost potenciálních zákazníků a nasměrovat je přímo na vaši nabídku. Služba Allegro Ads navíc nabízí možnost zobrazovat reklamy také ve vyhledávači Google, což vám umožní přivést návštěvnost přímo na vaše účty Allegro a rozšířit tak svůj dosah i mimo tuto platformu.

• Rozpočet a optimalizace: Allegro Ads nabízí nástroje pro sledování výkonnosti kampaní, které vám umožní průběžně upravovat strategii a optimalizovat výdaje na reklamu. Sledování účinnosti jednotlivých reklam vám pomůže pochopit, které prvky vaší kampaně přinášejí nejlepší výsledky.

• Doprava zdarma: Účast v projektu Allegro Smart! může výrazně zvýšit atraktivitu vašich nabídek, protože zákazníci si cení doručení zdarma. To je důležité zejména v kategoriích, kde náklady na dopravu mohou tvořit významnou část celkových nákladů na nákup.

• Větší loajalita zákazníků: Zákazníci Allegro Smart! jsou víc ochotní platformu používat častěji, čímž se zvýší i pravděpodobnost pravidelných nákupů ve vašem obchodě.

• Zlepšená viditelnost nabídek: Zboží z programu Smart! je často propagované společností Allegro ve speciálních sekcích a mají vyšší viditelnost ve výsledcích vyhledávání.

• Monitorování cen: Pravidelné sledování cen a propagačních akcí nabízených konkurencí vám umožní upravit podle nich vlastní cenovou strategii. Je dobré využívat analytické nástroje dostupné v systému Allegro, které usnadňují porovnávání cen.

• Hodnocení propagace: Analyzujte, které propagační akce a speciální nabídky používané vašimi konkurenty přitahují nejvíce zákazníků. Na základě toho můžete plánovat vlastní propagační aktivity, jako jsou sezónní výprodeje, časově omezené nabídky nebo exkluzivní slevy pro stálé zákazníky.

• Přizpůsobení strategie: Buďte flexibilní a připraveni rychle změnit strategii. Svět elektronického obchodu je dynamický a rychlá reakce na kroky konkurence vám může přinést výhodu na trhu.

Efektivní využití propagačních a reklamních nástrojů nejen zvýší prodeje, ale také vybuduje silnou a rozpoznatelnou značku na polském trhu Allegro. Pravidelná analýza výsledků a úprava strategie umožní udržet konkurenceschopnost a reagovat na měnící se podmínky na trhu.

Další zdroje na reklamu: Každý nový prodejce z České republiky, který se rozhodne prodávat své produkty na Allegro, obdrží bonus v podobě dodatečných finančních prostředků na reklamní kampaně Allegro Ads ve výši 3 000 Kč. To vám umožní efektivněji propagovat vaše výrobky a zvýšit jejich viditelnost mezi polskými spotřebiteli.

Optimalizace marketingových nákladů: Bonus umožňuje snížit počáteční náklady spojené s reklamou produktů na novém trhu, což je důležité zejména pro společnosti, které v Polsku teprve začínají.

Rychlejší získávání zákazníků: Dodatečné finanční prostředky na Allegro Ads umožňují vedení intenzivnějších reklamních kampani s větším dosahem, což urychluje proces získávání nových zákazníků a budování značky na polském trhu.

Aby mohli prodejci z Česka bonus využít, musí splnit určitá kritéria a zaregistrovat se do akce. Proces je transparentní a vyžaduje základní ověření údajů o prodejci. To zajistí, že se akce dostane ke správnému publiku připravenému efektivně prodávat a propagovat na Allegro.

💡 Více informací o bonusu najdete na oficiálních stránkách společnosti Allegro.

Vstup na polský trh přes Allegro je pro české prodejce skvělou příležitostí, ale vyžaduje dobrou přípravu.

Využijte služeb naší partnerské agentury PryzmatMedia, která je oficiálním partnerem Allegro. Díky pokročilým nástrojům a statusu partnera Allegro Ads Plus nabízí Pryzmat Media jedinečnou podporu pro maximalizaci prodeje a efektivity reklamy.

Pryzmat Media se od ostatních agentur odlišuje svými pokročilými nástroji podpory prodeje:

• Vlastní technologie Allegro Ads PRO Panel ‑ umožňuje optimalizaci reklamních kampaní.

• Pokročilé kalkulačky nákladů ‑ pomáhají maloobchodníkům vypočítat ziskovost jejich prodeje a upravit cenovou strategii.

• Automatizace procesů ‑ zkrácení času stráveného správou nabídek a analýzou výsledků.

Pryzmat Media je oficiálním partnerem společnosti Allegro Ads Plus, která poskytuje přístup k jedinečným nástrojům a reklamním strategiím, které maximalizují účinnost propagačních akcí.

Chcete se dozvědět více? Kontaktujte nás a začněte prodávat v Polsku ještě dnes! info@pryzmat.media