Další rok je za námi! Nechceme se chlubit, ale rok 2024 pro nás byl úspěšný Rozšířili jsme tým, pokořili jsme plánovaný obrat a do portfolia nám přibyli další významní klienti.
Podělíme se s vámi o nejzajímavější čísla a nevynecháme ani přehled e‑commerce akcí, které jsme loni uspořádali – jak na poli e‑commerce, tak pro naše zaměstnance. Byla to zkrátka pořádná jízda. Pojďte se na ni podívat zblízka!
Oproti loňskému roku jsme vyrostli o 38 % a překonali obrat 150 milionů
Oslavili jsme 10. narozeniny Ecomailu
Přivítali jsme 33 nových kolegů a kolegyň To je o 8 více než loni!
Šlápli jsme do vývoje a přidali nové funkce
Pokračujeme v redesignu našeho webu i aplikace
Naši e‑mailingoví experti uspořádali 61 školení, poskytli 69 individuálních konzultací a navrhli 84 šablon
Účetní oddělení zpracovalo 74 177 dokladů
Navštívili jsme více než 30 e‑commerce eventů v Česku, na Slovensku a Polsku
Zorganizovali jsme další 2 setkání e‑shopařů ShopMasters
Ohlédnutí za rokem 2024 jsme udělali společně. Vyrazili jsme na celofiremní snídani 💚
Na Ecomail je dlouhodobě spoleh a jeho funkce uspokojí i ty nejnáročnější uživatele. Abychom klientům i nadále poskytovali co nejlepší produkt, posílili jsme významně řady našich vývojářů. V čele s šéfem Honzou nasadili do aplikace spoustu užitečných funkcí pro ještě lepší ovládání.
Nové integrace s dalšími platformami: GoOut, Google Looker Studio, Salesforce Shopsys, WPJ a další
Chat AI, díky kterému lze chatovat s umělou inteligencí přímo v editoru šablon
Redesign aplikace: sekce Kontakty a Šablony
Možnost vyloučení kontaktů ze segmentu
Nová sekce Konverze v Reportech kampaní
Komentáře v editoru šablon pro snadnější spolupráci na kampaních
Nový editor obrázků včetně možnosti tvorby nového plátna
Nastavení DMARC záznamu
Přehled veškerých změn a vylepšení v aplikaci Ecomail najdete v changelogu. Nebo si rovnou pusťte videonovinky
Víte, že Ecomail má vyhlášenou českou podporu zdarma? Tým zákaznické péče se rozrůstá nejrychleji ze všech oddělení. V loňském roce posílilo řady supportu 7 nových kolegů. Rychle se zapracovali a pomáhají s odbavením dotazů, který meziročně vzrostl o 18 %. Kromě toho jsme implementovali platformu Daktela, která slouží k efektivnějšímu řešení telefonátů
Protože počet našich klientů neustále roste, letos plánujeme na Supportu přivítat celkem 9 nových kolegů. Kromě komunikace s klienty zahrnuje náplň práce našich supporťáků testování, reporting a správu nápovědy. Mrkněte se na detailní popis kariérní pozice, a třeba se brzy potkáme na pohovoru
Pečovat můžete o známé e‑commerce hráče. Obchodní tým se u nás rozrůstá a v loňském roce k nám přivedl nové klienty a už to tam s námi posílají značky, jako jsou například GoOut, Candy Store, Orea Hotels & Resorts, Magu nebo 4camping
Máme radost, když naši zaměstnanci rostou a posouvají se uvnitř firmy. Patrik Votoček v Ecomailu začínal na pozici Specialisty zákaznické péče, posunul se do role e‑mailingového specialisty a v loňském roce se postavil rovnou do čela celého oddělení.
Společně s Andreou Fuxovou a Monikou Peštovou se starají o e‑mailingové služby na míru. Klientům navrhují designové šablony a scénáře automatizací, stejně tak pomohou během individuálních konzultací vyřešit každý problém.
Protože znají Ecomail do posledního šroubku, pořádají školení a klienty za pár hodin naučí aplikaci obsluhovat s přehledem. Stačí si vybrat podle úrovně vašich zkušeností s Ecomailu tu pravou variantu. Pozveme vás k nám do kanceláří v Praze nebo se potkáme online.
Třetím rokem spolupracujeme s katedrou marketingu na VŠE. Studenty ve výuce seznámíme s platformou Ecomail a ze semestrální výuky si kromě teorie o e‑mail marketingu odnesou i zkušenost se správou kampaní a automatizací v praxi. S tímto programem jsme se také vrátili na UTB do Zlína. O spolupráci Ecomailu se studenty si přečtěte víc v článku od CzechCrunch.
Naše e‑mail marketingové experty potkáte jako speakry na e‑commerce eventech, kde s vámi sdílí svoje know‑how a networkují. Až nás někde uvidíte, neváhejte nás oslovit, rádi se o Ecomailu pobavíme
Během uplynulého roku jsme uspořádali celkem 6 odborných webinářů, které si můžete pustit ze záznamu v pohodlí domova. Také jsme díky spolupráci s partnery vydali 3 případové studie, na kterých názorně uvidíte, jak e‑mail marketing podporuje byznys konkrétních značek. Nepodcenili jsme ani sezónu a vydali jsme dosud nejnabitější e‑book 10 + 1 tipů pro e‑mailing v hlavní nákupní sezóně.
Pokud v Ecomailu spravujete více klientských účtů a máte potřebné zkušenosti, můžete se u nás ucházet o certifikaci. Ta přináší spoustu výhod: například měsíční testování aplikace a úvodní školení zdarma nebo možnost podílet se na tvorbě vzdělávacího obsahu. Minulý rok jsme udělili celkem 6 certifikací
Pro naše certifikované partnery pořádáme kvartální meetupy, kde je jako první informujeme o novinkách a zároveň sbíráme feedback a návrhy na vylepšení aplikace. Meetupy probíhají jak online, tak v našich kancelářích, což pomáhá ještě více posílit naše partnerské vztahy.
Jak už padlo v úvodu článku, kufry si balíme často. Chceme být v centru dění a nenecháme si tak ujít žádnou e‑commerce akci. Eventy vnímáme jako perfektní příležitost k akvizici nových klientů a setkání se stávajícími. Získáme podněty pro vylepšení aplikace a zároveň sledujeme trendy v e‑mail marketingové branži!
Eventovou šňůru jsme zahájili na E‑mail Restartu, který pořádá agentura Taste. V nabitém programu vystoupil jako řečník náš e‑mailingový specialista Patrik Votoček. Během své přednášky na téma Optimalizace automatizovaných kampaní u e‑shopů představil případovou studii o e‑mail marketingu značek Yoggies a České Ghíčko.
Ecomail stánek najdete každoročně na veletrhu Czech Online Expo a Reshoper, jinak tomu nebylo ani vloni. Vysoká návštěvnost na těchto akcích poskytuje příležitost k oslovení nových klientů, kteří dosud s Ecomailem neměli tu čest.
Poprvé jsme si střihli roli partnerů afterparty pro ShopCamp, kterou jsme pojali v mexickém stylu 🪇 Během dne jsme šířili povědomí o Ecomailu mezi účastníky a večer jsme úspěšnou konferenci završili stylově – tradiční fiestou.
Slovenské publikum jsme oslovili cestou na Upterdam. Jako účinkující tu vystoupil Patrik Votoček a společně s Davidem Vargou (CMO v Dajanarodriguez.cz) a v tandemu ukázali, jak se e‑shopu Dajana Rodriguez daří díky e‑mailingu budovat brand a zvyšovat tržby.
O sto šest jsme networkovali na Meet&Dealech, kde se setkávají známé osobnosti z české a slovenské e‑commerce. Potkat jste nás mohli v naší Ecomail Lounge, kde na hosty čekalo vychlazené prosecco a pohoštění
Na konferenci #HolkyzMarketingu jsme zas měli možnost setkat se s talentovanými ženami, které se chystají vkročit na dráhu online marketingových specialistek nebo už se v tomto rybníku pohybují delší dobu. Probrali jsme společně e‑mailing, který je součástí takřka všech online projektů.
Akce trochu jiného formátu byl podzimní Influcon, největší konference o influencer marketingu v Čechách i na Slovensku. Prozkoumali jsme tu nové vody a jako parneři jsme vystoupili také na afterparty v pražském klubu Roxy.
V roce 2023 jsme expandovali na polský trh a postupně mezi e‑mailingovými hráči posilujeme a nadále rosteme. E‑commerce je v tamních zeměpisných šířkách na vzestupu, což nám dává jasný signál: Jsme na správném místě!
Přibrali jsme do týmu další bilingvní kolegy, kteří nám pomáhají zviditelnit Ecomail u našich sousedů. Během roku jsme zářili na 12 e‑commerce akcích hlavně díky dvoupatrovému stánku a českému pivu Rozšířili jsme nabídku integrací na největší e‑shopové platformy a kromě toho jsme třeba uspořádali první webinář v polštině
Aby se u nás všem líbilo, dopřáli jsme si také neformální zážitky, které podporují vztahy na pracovišti a náš wellbeing. Pravidelně společně slavíme narozeniny na tematických oslavách, z jara jsme si vyzkoušeli curling, v létě jsme vyrazili na celofiremní teambuilding k Lipnu a na sklonku roku uvili vánoční věnce.
Každé z oddělení během roku uspořádalo vlastní teambuilding podle svých preferencí. Na tým Služeb jste mohli narazit při výšlapu na Sněžku, v ulicích Prahy naši Supporťáci hráli únikovku a vývojářský tým vyrazil za zábavou v podobě arkádových her.
Naši šéfové se zkrátka starají, abychom se měli co nejlépe. Za to jim děkujeme.
Zní to dobře? Prohlédněte si volné pracovní pozice. Kromě účasti na firemních akcích Ecomail nabízí širokou škálu benefitů Mezi ty nejoblíbenější patří soukromé lekce angličtiny s rodilým mluvčím, plně hrazená Multisportka, budget na další vzdělávání a taky fakt, že jsme dog friendly office
Realizujte vlastní nápady a podílejte se s námi na růstu jedničky v oboru!
Už hodnotili 2 čtenáři.