Tester/DevOPs analytik SaaS produktu 🚀

na začátku se seznámíš s Ecomail aplikací a vývojovým procesem

budeš plnit úkoly související s identifikací problémů ve vztahu k appce a navrhovat jejich řešení

testovat nové funkcionality a provádět vlastní proaktivní testy

komunikovat a být oporou našemu týmu zákaznické podpory ve složitějších technických otázkách a problémech.

zajišťovat PROD L2 support - JIRA tickety, operativně reagovat na report incidentů L1 a koordinovat jejich řešení v rámci týmů

komunikovat s vývojáři a s klienty

spravovat naší SaaS aplikaci, poznávat jí do detailu a udržovat v provozu

podílet se na tvorbě návodů pro naše klienty (nápovědy, články, videa)

sbírat a analyzovat technické podmínky k integracím s aplikacemi 3. stran

sledovat, učit se a zajímat se o nejnovější trendy v oblasti e-malingu, které tě mohou profesně posunout

jsi zapálený tester se smyslem pro detail

je ti bližší analytické myšlení, než intuitivní

máš dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování

technické věci umíš komunikovat jak směrem k profesionálovi tak i k lajkovi

znáš GoogleApps

víš co jsou Cookies, http protokol, DNS, DMARC, DKIM, API Rest/SOAP, html, CSS

nejsou ti cizí technologie jako: PHP Laravel, Node.js, Vue.js, Nuxt, SQL

umíš pracovat s Postman, Apiary, JIRA, Git

chceš se vzdělávat a učit se novým věcem

1+ let v obdobné roli (monitoring/support SaaS aplikace)

1+ let zkušenosti s prací v agilním prostředí

práce s AWS, Intercom

zkušenosti s (automatickými) testy na frontendové straně aplikace

znalost základů programování

vše ostatní tě u nás rádi naučíme nebo ti poskytneme prostor pro získání nových znalostí 🙂